fbpx
Layout Baru Frontstore Ordersini Yang Lebih Ecommerce, Kemas & Elegance

Layout Baru Frontstore Ordersini Yang Lebih Ecommerce, Kemas & Elegance

Hari ini kami buat penambahbaikan kepada layout frontstore Ordersini supaya kelihatan lebih dinamik & moden. Ada beberapa penambahbaikn yang telah dibuat antaranya:

✅ Search box di bahagian header

Fungsi ini untuk memudahkan pelanggan anda mencari produk yang mereka nak beli dari kedai anda. Disertakan juga dengan fungsi history yang memudahkan pelanggan membuat carian berdasarkan carian lepas.

 

✅ Hamburger dropdown menu

Menu dikecilkan menjadi hamburger di mobile & desktop view supaya jimat ruang

 

✅ Logo company di bahagian header

Logo company boleh ditukar di header dengan logo sendiri menggantikan logo ordersini supaya kedai anda kelihatan seperti milik anda sepenuhnya.

 

✅ Logo company di footer

Logo company juga dipaparkan di footer untuk menaikkan branding anda di setiap page carian produk

 

✅ About us di footer

Section about us telah diwujudkan di footer untuk memberi penerangan mengenai perniagaan yang anda jalankan. Ini juga memainkan peranan ketika pelanggan membuat carian di Google.

 

✅ Contact us di footer (email & phone)

Section ini adalah untuk memudahkan pelanggan menghubungi anda jika memerlukan bantuan teknikal berkenaan produk.

 

✅ Follow us di footer

Section ini untuk memudahkan anda menerima lebih banyak followers di setiap social media. Ianya juga bagus untuk menaikkan branding anda selepas anda menerima banyak pelawat ke frontstore.

 

✅ Unit sold

Jumlah unit sold dipaparkan di setiap produk untuk menunjukkan populariti produk berkenaan. Setiap produk akan disertakan dengan jumlah unit terjual dan ianya akan automatik dikemaskini setiap 24 jam.

 

✅ Star rating

Buat masa ini, semua produk menerima 5 star rating dan dipaparkan di frontstore untuk meningkatkan keyakinan pelanggan. Sistem rating produk belum wujud dalam ordersini ketika ini dan ianya diletakkan sebagai 5 bintang kepada semua produk secara default. Sistem star rating akan dikemaskini dari semasa ke semasa

 

✅ Promo slider

Fungsi yang paling berguna dalam kemaskini kali ini ialah frontstore sudah mempunyai slider. Anda boleh masukkan maksimum 5 slider yang boleh digunakan untuk membuat promosi dan hebahan. Setiap slider juga boleh disertakan link untuk pelanggan klik.

 

FEEDBACK & TUTORIAL

Semua fungsi dan layout baru ini boleh mula digunakan bermula 9 September 2020. Segala feedback daripada pengguna akan diambil perhatian. Sebarang penambahbaikan & isu error boleh report terus kepada pihak Ordersini melalui menu Feedback.

Anda boleh lihat tutorial untuk setup frontstore anda sehingga lengkap di sini:

Jualan meningkat hampir 60% dengan guna 5 teknik upsell ini

Jualan meningkat hampir 60% dengan guna 5 teknik upsell ini

Sudah mesti perkara normal kalau kita pergi pasar raya ataupun sedang ‘online shopping’ ada tawaran untuk panjangkan tempoh waranti dengan sedikit bayaran tambahan.

Contoh mudah dia begini. Biasanya kalau kita hendak nak beli tv lcd 32 inci akan diberikan jaminan waranti selama 1 tahun.Tapi jika kita bayar extra RM50 kita akan dapat 2 tahun tambahan waranti. Jadi kita dapat total 1+2 tahun waranti.

Inilah yang dipanggil tawaran secara upsell.

Ramai owner bisnes dah amalkan teknik upsell dalam bisnes tanpa mereka sedar pun sebenarnya. Contohnya dengan bagi pakej kombo ataupun extra caj bagi perkhidmatan premium yang disediakan.

Tambahan pula, anda sangatlah rugi jika anda yang dah lama jalankan bisnes tapi jarang aplikasi kan teknik upsell dalam strategi perniagaan anda.

Amazon dah lama tahu rahsia upsell

Sejak tahun 2012 lagi Amazon dah share bahawa ada peningkatan sebanyak 29% bila mereka gunakan strategi upsell dalam website mereka.

Mereka mula dengan perkenalkan tab , “Frequently bought together” sebagai cara untuk tarik pelanggan berbelanja lebih. Anda boleh mula tiru strategi ini dan apply dalam pelbagai bentuk bisnes terutamanya yang sudah ada website sendiri.

Ordersini pun ada sediakan features upsell sebagai pelengkap kepada bisnes online anda. Apply teknik upsell dengan menyediakan pakej yang pelbagai kepada pembeli bagi meningkatkan keuntungan jualan.

Sebelum saya share teknik upsell yang boleh anda tiru. Suka saya nak terangkan apa perbezaan diantara upsell dan cross sell. Sebab kedua-dua strategi ini digunakan untuk naikkan jualan tetapi cara kita nak apply teknik ini sedikit berbeza.

Apa beza upsell dan cross-sell?

Upsell ialah cara goda pelanggan supaya membeli sesuatu barang pada harga premium. Sebab apa saya kata premium adalah kerana jika pakej biasa berharga RM150. 

Kita akan cuba upsell dengan pujuk pelanggan supaya dapatkan pakej premium yang berharga RM200. Jadi sini kita dapat naikkan jualan sebanyak 25% jika pelanggan tadi ambil pakej premium yang kita tawarkan tanpa perlu keluarkan kos tambahan.

Contoh upsell lain:

Kedai kasut yang berjenama terkenal biasa akan buat jualan gudang pada setiap hujung tahun.Mereka biasanya akan tawarkan beli satu kasut pada harga biasa.Tapi, jika anda nak beli kasut kedua,anda hanya perlu tambah RM1.

Mudah macam tu jer teknik upsell?

Ya,sebab target anda adalah nak naikkan jualan tanpa perlu keluarkan kos yang lebih. Semakin banyak sales bermakna semakin banyak untung.Itulah sifir mudah target bisnes kita.

Apa itu cross-sell?

Cross-sell ialah teknik untuk menawarkan kepada pelanggan produk atau servis yang berkaitan dengan pembelian yang sudah dibuat sebelum ini. 

Antara contoh mudah cross sell adalah sewaktu kita henda membeli telefon pintar yang baru.Jurujual di kedai telefon akan berikan cadangan untuk kita beli juga screen protector dan phone case sebagai perlindungan tambahan kepada telefon yang baru kita beli.

Inilah yang dipanggil sebagai teknik cross sell dengan berikan tawaran produk lain dan berkaitan dengan produk yang sedang pelanggan anda beli.

Kunci kejayaan kepada cross sell adalah bila kita berjaya berikan nilai kepada pelanggan tentang kelebihan tawaran yang kita sedang berikan. Kita sebut bahawa produk yang sedang ditawarkan sebagai pelengkap kepada produk utama yang sedang dibeli oleh pelanggan.

 

5 Teknik upsell yang anda boleh tiru

Ada banyak strategi upsell yang boleh anda cuba dan gunakan sekarang tanpa perlu pening kepala. Saya listkan dibawah beberapa teknik yang proven dan popular digunakan oleh pemilik bisnes yang sudah berjaya.

 

1.Pandai susun tawaran harga

Ramai yang rasa seperti ditipu bila offer yang sedang diberikan bersyarat. Perkara ini akan membantutkan tahap kepercayaan pelanggan kepada produk yang sedang anda jual.

Sebab itu penting susun harga dengan betul tanpa berselindung dibalik tawaran diskaun yang banyak tetapi ada kontrak untuk tempoh yang lama seperti 24 bulan.

Saya tunjukkan contoh teknik upsell bersyarat yang digunakan oleh https://www.hostinger.com/. Mereka tawarkan untuk langgan hosting pada kadar 2.89 usd tetapi pelanggan perlu langgan bagi tempoh 4 tahun terus.

Risau juga kan jika terjadi sesuatu nanti di masa akan datang. Sekirannya website bermasalah tetapi kita susah nak pindah hosting lain dan pasti akan rugi sebab kita sudah bayar untuk 4 tahun terus.

Bagi saya, lebih baik kita susun tawaran harga pada cara yang betul. Buat beberapa pakej dan susun harga mengikut pakej yang sedang ditawarkan.Lebih mudah untuk kita upsell kepada pelanggan.

 

2. Jangan letak harga terlampau mahal

Saya bagi formula mudah untuk letakkan harga produk dan harga untuk anda upsell.

Contoh cara kiranya seperti ini:

Pakej A = RM120  ( untung bersih RM30)

Pakej B = RM150 ( untung bersih RM50)

Pakej C = RM 200 ( untung bersih RM60)

Anda perlu susun pakej tersebut dengan kira berapa untung yang anda dapat. Ini supaya lebih mudah untuk anda dapatkan harga tepat yang perlu anda letakkan.

Selain itu, pastikan pakej B kelihatan lebih untung berbanding pakej A supaya lebih mudah proses anda nak upsell pelanggan anda tadi. Pakej C hanya sekadar umpan sekiranya ada pelanggan yang berminat untuk dapatkan pakej yang paling mahal daripada anda.

Strategi letak harga adalah dengan pastikan beza pakej asal dengan pakej premium tidak terlampau jauh.

Contohnya, jika kita mahu suggest pelanggan yang hendak beli iphone 7 supaya terus beli Iphone XR kerana lebih banyak kelebihan. Upsell seperti ini sangatlah tak sesuai dan relevan kepada segmen pelanggan anda.

Malah, range harga yang terlampau dan melebihi bajet asal pelanggan tersebut. Cukup sekadar kita suggest dia beli iphone 7 tapi pilih storage yang lebih besar atau extend apple warranty.

 

3.Mudahkan proses upsell

Pelanggan perlu mudah untuk buat pilihan ketika mereka hendak membeli.Terutamanya jika anda memiliki website ecommerce yang menjual pelbagai jenis produk.

Guna ordersini dan anda boleh listkan pakej yang anda jual beserta harga.Mudah untuk pelanggan anda nampak dengan jelas jenis pakej dan harga yang perlu dibayar nanti. 

 

4. Offer produk secara pakej bundle

 

Buat 1 tawaran secara bundle dengan gabungkan produk yang anda jual pada 1 harga.Contohnya ialah anda jual produk A dan produk B pada satu harga istimewa.Bermakna pelanggan akan rugi jika mereka beli produk anda secara loose item.

Macam yang saya ada share sebelum ini. Pastikan pakej bundle anda tadi mempunyai permintaan dari pelanggan dan bukan sekadar syok sendiri.

 

5. Promosikan produk yang paling laku sebagai upsell

 

Ramai yang masih kurang jelas nak gunakan produk yang mana satu untuk digunakan dalam teknik upsell.

Cadangan saya adalah kita kumpul data daripada jualan sepanjang 3 bulan yang lepas dan buat satu analisa ringkas.Produk apa yang paling banyak pelanggan nak beli tapi tak jadi.

Buat satu senarai semak ringkas dan nyatakan sebab apa pelanggan gagal untuk dapatkan produk tersebut walaupun kita sudah berikan info yang cukup.

  • Adakah sebab harga terlampau mahal?
  • Tiada sebarang freegift?
  • Pakej yang dijual tidak berbaloi?

Sekiranya anda sudah kenal pasti apa masalah produk anda. Maka, anda hanya perlu buat satu tawaran baru dan follow up semula kepada semua database yang berminat. 

Saya yakin pasti ramai yang akan grab offer baru anda ini jika anda benar-benar kenal apa permintaan pelanggan dalam bisnes anda.

 

Fungsi SMS Automation, Sync, Lead Form & Blaster Paling Padu Dalam Ordersini

Fungsi SMS Automation, Sync, Lead Form & Blaster Paling Padu Dalam Ordersini

SMS Marketing is back!

Tak dinafikan SMS mempunyai open rate yang sangat tinggi kerana setiap sms mesti masuk ke telefon, tak ada saringan walaupun ianya spam. Jadi sms marketing dah jadi channel yang kembali popular selepas sekian lama teknologi mendahului melalui whatsapp & telegram.

Ordersini dah ada fungsi SMS Marketing untuk memudahkan pengguna Ordersini membuat promosi kepada prospek & pembeli. Dalam sistem SMS Marketing Ordersini ini mempunyai beberapa fungsi yang pastinya membuat anda teruja mahu menggunakannya

1. BRAND NAME

Dalam sms anda akan disertakan sekali brand anda supaya penerima tahu dari siapa mereka terima sms tersebut. Anda boleh set dan tukar brand anda pada bila-bila masa sahaja tetapi ianya adalah compulsory (wajib). Jika tak ada brand name, anda tak boleh jalankan sms marketing.

2. AUTOMATION

Fungsi automation digunakan untuk buat follow up secara automatik kepada prospek atau pembeli anda. Dalam automation, anda boleh set beberapa flow yang boleh ditetapkan selang hari. Anda juga boleh set masa untuk dihantar sms seterusnya.

 

 

3. LEAD FORM UNTUK KUMPUL PROSPEK & SYNCHRONIZE

Dalam sms marketing di Ordersini, fungsi lead form adalah fungsi yang paling penting kerana ia melibatkan beberapa integration dan synchronization. Dalam menu lead form, anda boleh hasilkan landing page & juga letakkan fb pixel untuk retargeting semula prospek yang masuk ke form.

 

 

 

Dalam setting lead form, anda boleh pilih sama ada nak kutip database melalui borang atau nak synchronize dengan produk anda yang sedia ada dalam Ordersini. Jika sync dengan produk, maka setiap database pembeli akan automatik masuk ke dalam form tersebut.

SYNC DENGAN AUTOMATION

Semasa create lead form, anda juga boleh connect dengan automation yang anda sudah buat sebelum ini. Jadi, setiap prospek yang mengisi borang akan terus menerima sms berperingkat (drip sms) mengikut flow yg anda dah tetapkan dalam automation.

AUTO SYNC AUTORESPONDER

Perkara yang membuatkan sms marketing dalam Ordersini sebagai sistem yang menarik ialah ada fungsi autoresponder integration. Anda boleh synchronize database prospek anda yang dikumpul melalui form terus masuk ke autoresponder popular seperti Mailchimp, Mailerlite, Sendfox, Moosend & getresponse (buat masa ini 5 sahaja, akan ditambah pada masa hadapan)

 

 

4. SEND BULK / SMS BLASTER

Fungsi ini adalah fungsi yang menjadi tarikan utama dalam SMS marketing di Ordersini kerana anda boleh hantar promosi melalui SMS kepada prospek & pembeli anda dengan mudah. Ada 3 pilihan untuk anda buat sms blast iaitu:

a) Add new contact

Klik butang hijau, kemudian kotak database akan keluar. Anda boleh isi nama & no phone secara manual di dalam kotak tersebut.

b) Upload CSV

Anda boleh upload CSV yang ada nama & phone penerima.

c) Import database (dari form)

Anda hanya perlu pilih database form mana yang anda nak import untuk dihantar sms.

 

TUTORIAL:

Berikut ialah tutorial video yang akan memudahkan anda memahami fungsi & cara penggunaan yang betul.

video 1 : Pengenalan Fungsi

Video 2 : Tutorial Automation

Video 3 : Tutorial Lead Form

Video 4 : Tutorial Send Bulk

 

TUNGGU APA LAGI?

Sekarang anda dah pun jumpa sistem sms blaster yang paling power dengan harga kredit yang sangat murah berbanding platform lain. Daftar akaun anda sekarang & mula gunakan sms marketing untuk letupkan jualan bisnes anda.

Goodluck!

 

Jangan lupa share artikel ni supaya lebih ramai orang boleh gunakan fungsi sms marketing ini untuk bisnes mereka.